工联网消息(IItime)2025年2月26日，由通信世界全媒体主办，工联网承办，中国通信企业协会虚拟运营分会协办的“2025移动转售产业生态发展大会”在江西省景德镇市举办。本次大会以“AI助力产业高质量发展”为主题，上海长城移动网络服务有限公司总经理李黎阳出席大会并以《强化风险防控能力 筑牢长城反诈“烽火台》为主题发表演讲。
深耕移动转售业务，多元布局显成效
据李黎阳介绍，长城移动于2020年获得工信部移动通信转售业务商用牌照，并与中国移动、中国联通携手合作开展移动转售业务。凭借扎实的运营与拓展，长城移动现已拥有近1400万码号资源，在服务用户数量方面更是成绩斐然，累计突破800万户，且月均出账用户超50万，彰显出其在移动转售领域的强劲发展态势。
回溯过往，自2013年起，长城移动便深耕于移动转售业务这一主业。在业务布局上，长城移动实现了从最初聚焦个人业务，逐步向家庭业务、政企业务延伸拓展，进而形成了如今三条业务线格局。
在个人业务领域，历经十余年发展，长城移动积累了相当规模的个人用户群体，这无疑成为了其稳固发展的基本盘，为后续业务拓展奠定了坚实基础。
家庭业务方面，长城移动具有优势与特色的业务板块。早期，在鹏博士集团旗下时，长城移动与兄弟公司长城宽带通力合作，巧妙地将自身的手机业务与长城宽带的家庭宽带业务进行深度整合，打造出融合产品。在2021年至2022年期间，该融合产品在市场上表现亮眼，峰值用户数量达6万户。然而，随着基础运营商大力推行宽带提速降费，并出台免费送宽带等优惠政策，市场竞争格局发生变化，长城移动的家庭业务不可避免地遭遇了一定的发展阻力，但我们持续深耕家庭用户需求，不断研究推出更具竞争力的套餐和增值服务，同时加强与合作伙伴的协同，拓展特色业务场景。
政企业务，作为长城移动截至目前第二条增长曲线的核心业务，，自2022年起，长城移动敏锐洞察市场趋势，较早地介入到这一业务板块之中。截至目前，已累计为超过1万家的企业客户提供服务，所涉及的业务范畴颇为多元化，涵盖了传统电销卡、云通信中间号、点击拨号等诸多领域。可以说，政企业务已然成为长城移动整体业务架构中不可或缺的关键组成部分，更是其未来着重发力、谋求长远发展的重点方向所在，承载着长城移动在移动转售业务领域持续开拓创新、迈向更高台阶的殷切期望。
从综合行业方方面面信息来看，长城移动政企业务板块在行业中取得了一定成绩，市场份额位居行业前三、合作业务类型广度行业排名第一、风险防控能力位居行业前三、2023年及2024年持续两年“0”督办、用户总量位居行业前五。
四措并举防控风险，“烽火台”铸牢安全防线
长城移动自始至终都坚守合规经营的底线，积极探寻业务发展与风险防控协同发展的有效方法和路径。那么，究竟该如何实现协同发展呢？李黎阳表示，主要从以下四个方面来着手开展相应工作：
一是组织机构保障，2023年率先成立“长城移动反诈中心”，作为公司负责风险防控工作的专职部门。
二是制度体系方面，在反诈和防垃圾信息方面，先后建立业务管理制度共18个，涵盖业务运营制度、非应邀商业信息（垃圾信息）管理制度、反诈工作管理制度、实名制管理制度、代理商管理制度等。并且定期对老员工、新员工培训制度，把防控电信诈骗和非应邀商业电子信息的防控始终作为信条，要深化刻到每一位员工的思想意识当中去。
三是业务运营体系保障方面，坚持自主运营，不卖“指标”。组建质检团队，始终深耕业务，坚持100%政企业务质检。
四是技能防控保障，长城移动自主研发“烽火台数智化风险防控平台”作为风险防控核心技术能力。从事前准入、事中审核、事后处罚等方面，形成全流程闭环过程。
长城移动的烽火台系统，是契合长城寓意及古代烽火台预警功能而命名的数智化风险防控平台。“烽火台”具有以下几点核心能力：
一是实名认证。实名认证能力是保障通信安全的关键防线。多渠道接入实名信息联网核验能力，通过交叉核验防止利用虚假身份入网。同时长城移动不断研发升级证件造假、活体造假鉴别能力，照片复用研判能力，保障业务健康合规发展。
二是行为监控。经过10年的维护更新，根据不同场景风险特点，根据不同通信行为建立多种预警处置组合策略，形成及时有效的智能数据监管体系。
三是语音质检。引入copilot、DeepSeek AI能力应用于智能质检技术，实现对全量录音智能质检，可以对业务合规性、业务质量进行智能评估，同时研判风险类型，生成最优的处置策略建议。
四是数据统计。“烽火台”数据统计以直观的可视化图表呈现关键数据统计结果，同时具备以数据字段颗粒通过积木式搭建组成业务所需的统计报表。阶段正在开发以DeepSeek AI能力为基础的智能数据系统，实现数据查询、理解、分析全程智能化，为业务决策提供直观、便捷、高效的洞察支持。
李黎阳表示，着眼于未来，“烽火台”系统的功能升级已经提上日程，目前长城移动已经开展了二期立项工作。此次二期立项的重点聚焦在如何引入DeepSeek，来进一步提升整个系统的人工智能化水平。DeepSeek的出现彻底改变了AI离我们遥远的局面，它不仅开源，而且成本较低，使得众多企业都有机会将其部署到自身的生产经营过程中。
当下，长城移动的运营人员和技术人员正在积极研究，探索如何在“烽火台”系统中充分发挥DeepSeek的能力，期望通过这一技术的融入，让“烽火台”系统在反电信网络诈骗及非应邀商业电子信息治理方面发挥出更加强大的作用。
最后，李黎阳讲道，反电信网络诈骗及非应邀商业电子信息治理工作任重道远，需要全行业的共同努力，始终坚持以合法合规经营为底线。长城移动愿与大家携手共进，依托“烽火台”系统等技术手段，持续深化反电信网络诈骗及非应邀商业电子信息治理工作，为守护通信安全、保障用户权益贡献更多的力量。
