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湖南电信在十八洞村建设的5G基站，湖南电信供图

一段《永不消逝的电波》，穿越了历史的时空。老一辈通信革命烈士在战火中誓死捍卫 “通信生命线”，为共和国的成立立下不朽功勋，也为新中国的通信事业奠定了重要基础。

永不消逝的，不只是电波，还有那一代奔涌的红色基因。作为湖南省信息化建设的主力军，中国电信湖南公司（以下简称“湖南电信”）始终牢记初心使命、赓续红色血脉、发扬优良传统、紧握时代脉搏，承担了湖南省通信建设和发展的重任，服务于湖南省信息化水平的不断提升，彰显出作为网络强国建设主力军的地位和对社会责任的担当。

传承红色基因：持续服务湖南经济与社会发展的大局

1949年，新中国成立，电信事业百废待兴，书信、电报、老式电话是传递信息的主要工具。即使到了改革开放初期，电话在湖南仍属于稀罕的“宝贝”，1977年湖南市话用户仅3.8万户。在农村，除了乡镇、邮电所有一两部“摇把子”，几乎见不到电话。

20世纪80年代中期开始，秉承敢为人先的湖湘精神，积极跟踪世界先进通信技术，一大批具有世界先进水平的程控交换、光纤通信、数据通信、移动通信等技术和设备被引入湖南，湖南通信业走上了高起点、大容量、适度超前的发展之路。

1987年，湖南首次引进万门程控电话，直拨国际长途的时间从20分钟缩短至30秒；1995年，全省光缆总长度达到2.06万公里，湖南的通信装备和通信能力进入全国先进行列，完成了从一穷二白到奋力赶超；1999年到2000年，湖南电信实施“百万电话大行动”和“三百万工程”，湖南城乡掀起了装电话的热潮，开启了三湘通信的新时代。

2008年，湖南电信正式运营CDMA网络，“天翼”品牌面世，并对外提供3G移动通信服务，开启了湖南移动互联网的新时代。

从2010年开始，湖南电信开启全光网建设，大力实施“城市光网”和农村“光进铜退”及4G网络建设工程。

数据是最有力的说明。在湖南电信的努力下，短短数年内，全省就告别了以2M、4M为标志的铜缆宽带ADSL时代，进入了50M起步，百兆标配，千兆引领的全光网新时代。

2015年9月，湖南电信发布“互联网+”行动计划，结合自身优势，推出了“互联网+政务”“互联网+工业制造”“互联网+农业”“互联网+新兴服务”等响应国家“互联网+”战略的具体举措，打造“数字湖南”，惠及三湘人民。

2019年，随着5G牌照的发放，湖南开启了5G通信的新时代。湖南电信以责无旁贷的央企担当，快马加鞭加快5G基础设施建设，并推动5G与大数据、物联网、云计算、AI等技术的融合，助力湖南省打造5G时代数字经济的新模式和新业态。

“全天候、全地域、全时段、天地一体、灵活机动”，湖南电信以卓越的通信保障和服务能力，成为值得信赖的中流砥柱。在多次重大保障和新冠肺炎战“疫”行动中，湖南电信在第一时间迅疾反应，以现代化、科学化的通信保障高水平完成任务，兑现“让党放心、让人民满意”的承诺。

赓续红色血脉：不断满足人民群众对美好生活的向往

以人民为中心，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，是湖南电信始终践行的服务准则。

2015年以来，湖南电信大幅降低资费，全面推广国内流量畅享、大流量套餐，截至2020年底，用户流量平均单价相比2015年降低90%以上，大大提升了三湘人民的生活质量和幸福指数。

不只是个人用户，针对企业用户，湖南电信连续降低互联网专线标准资费价格。在前几年已经大幅降低资费的基础上，2020年企业商务专线和互联网专线平均资费同比2019年下降41%和24%，提速降费惠及更多中小企业。

相比不断降低的资费，是不断提升的网络速度。通过不断提速，到2020年底，湖南电信用户的固定宽带平均速率达到150M，相比2015年底提高近8倍。同时，全面启动“百城千兆”示范工程，着力打造千兆宽带接入能力，目前家庭宽带用户的主推速率为300M，最高可达1000M。

扎扎实实的提速降费，直接促进了湖南省通信消费升级，为推动大众创业、万众创新提供了更有利的信息化条件。另一方面，服务不断升级，从4G时代宽带服务“当日装、当日修、慢必赔”的“六项服务承诺”，到5G时代“贴心、省心、放心、用心、安心”的“五心服务承诺”，再到2020年底以来开展的 “用户满意 十分信赖”行动及针对老年群体的适老化服务，一项项具体的服务举措，是湖南电信为客户创造美好生活的初心使命。

随着提速降费持续推进、光网日益普及、移动通信迅猛发展，移动办公、手机支付等信息技术助力下的现代生活，智慧家庭、智慧医疗、智慧交通等丰富的智能应用，不断满足着人们对美好信息生活的向往，为三湘人民打开了信息生活的“万花筒”。而以4K超高清电视为代表的“新电视”更是进入千家万户，引领信息消费的新潮流。在边远贫困地区，IPTV新电视更是成为传递党和政府的声音、开展信息精准扶贫、满足村民文化娱乐需求的重要手段。

触摸红色脉动：弘扬脱贫攻坚精神续写乡村振兴新篇章

推进农村信息化，缩小城乡数字鸿沟，让互联网服务惠及广大农村地区，是党和政府提出的工作要求，也是湖南电信矢志不渝的企业使命与责任。

位于常德石门壶瓶山剩头林场的麻风村，海拔1000多米，三面环水一面接山，四周石壁千仞，曾经是一个不通路、不通网与世隔绝的山村。2018年底，为实现4G普遍服务，湖南电信采用肩挑手扛的方式，将光网设备和4G基站送进该村，村民用上了4G手机，开通了宽带，昔日藏于深山的麻风村，搭上信息化时代的列车，一步跨入了信息社会。

一个基站，一根光纤，连接的是广大村民和外部的世界。2015年以来，湖南电信相继开启“宽带乡村”示范工程和“电信普遍服务试点”建设，克服建设难度高、投资压力大等重重困难，将宽带网络延伸到了边远山区，村民有了更多增收致富的机会，足不出户就能推销农副产品、动动手指就可以了解“三农”信息。

目前湖南电信在全省行政村通宽带比例已超过99%，4G网络覆盖率达到了96%，为乡村振兴、奔赴小康架起了信息通信的高速公路和桥梁。而这仅是湖南电信扶贫攻坚的一个缩影。对口扶贫、信息扶贫、产业扶贫、电商扶贫等多种扶贫方式，更是把精准扶贫的政策之风送到百姓的心坎上，为贫困地区架起了一条条网路、信息路、致富路、小康路。