工联网消息(IItime) 近年来，5G、人工智能、大模型等产业飞速发展，移动转售行业也正式进入到转型发展的攻坚期。在机遇与挑战并存的当下，移动转售业务将如何发展，虚拟运营商企业将如何进一步成长？近日，工联网记者采访上海长城移动网络服务有限公司总经理李黎阳，听他讲述长城移动近年来在移动转售业务方面的创新和探索。

合规发展，打造特色业务

长城移动于2015年开始从事移动转售业务，经过8年多的发展，已经成为行业中的一支不可忽视的力量。李黎阳表示，长城移动以合规合法为前提，积极探索ToC、ToH、ToB三条业务线，形成了自己的特色和优势。

据李黎阳介绍，长城移动的三大业务协同发展，相辅相成。ToC业务面向大众市场，以灵活的套餐、优质的服务和充沛的资源为基础，满足用户的多样化需求。这部分是公司整个业务的扎实底座，为公司的其他业务提供了稳定支撑。ToH业务面向家庭市场，长城移动利用自身的码号和套餐优势，与长城宽带合作，在全国30多个省会城市推出了固移融合产品，为用户提供了一站式的产品服务。ToB面向企业市场，提供云通信服务，满足企业的外呼需求。长城移动凭借自身的1300万码号资源优势，为企业提供了高效、便捷、安全的云通信解决方案。虽然起步较晚，但仅一年时间ToB业务已经占据了公司营业收入的半壁江山，是公司的重要增长点。

基于ToB业务，长城移动近期推出易启通App，为中小企业提供更为完善的前后台相统一的全方位通信服务。用户可以通过手机侧的App进行外呼、短信、微信等多种方式与客户沟通，后台的CRM管理系统可以实时记录、分析、反馈用户的通信数据，帮助用户提高沟通效率、优化沟通策略、增强客户关系。李黎阳表示，易启通是长城移动主打新产品的突破方向，未来一年，长城移动将继续完善易启通App的功能和服务。

紧跟技术热点，提前布局深耕

在新技术的应用浪潮中，长城移动密切关注其发展，特别是边缘计算、AI、大模型以及5G消息，为自己的业务创新和拓展寻找新的机遇和突破。

李黎阳认为2024年很可能成为5G消息爆发的元年。前几年制约5G消息的主要瓶颈，是终端普及率，预计从明年开始可以解决终端覆盖率的问题，一旦终端普及率解决，那么规模性发展是水到渠成的事情。

因此，长城移动今年已经逐步在着手布局5G消息业务的储备，希望将来除了传统的转售业务外，可以在5G消息方面做成比较好的应用服务提供商。另外，长城移动也关注AI方面的发展，尤其是以ChatGPT为首的大模型，AI浪潮已不可阻挡。李黎阳指出，基于公司发展阶段和业务背景，长城移动并没有在大模型方面投入研发资源，但会始终关注业务的应用，特别是在反诈领域，希望能够通过AI的技术手段，构建优化反诈模型，有效提升反诈拦截的识别和拦截有效性。当然，长城移动也希望业界有相应的产品输出，他们一定会第一时间去应用。

期待利好政策落地，助力虚商业务创新

行业发展离不开政策支持，目前，虚商的业务创新空间比较有限，业务同质化比较严重。近年来，国家相继出台扶持民营经济发展的相关政策文件，工信部也对应出台了通信行业向民资开放的相关政策。李黎阳认为，宏观政策的“春风”已经具备，下一步更重要的是具体如何落地。

期待有具体的政策细则落地，可以支撑虚商更好的进行业务创新和拓展，特别在底层的转售，给虚商提供更多的业务权限和接入领域，为虚商提供更多的创新基础条件。