工联网消息(IItime) 工业领域中小企业作为实体经济“毛细血管”，其数字化转型既是应对全球产业链重构的必然选择，也是培育新质生产力、推动新型工业化的核心路径。

为深度解读政策红利、剖析行业痛点、挖掘标杆案例，工信智媒体·工联网决定发起“中小企业数转专题”，探究从“单点改造”到“全链共生”的企业数转升维逻辑，为中小企业提供可复制的转型方法论。

本期专访邀请到了北京华信瑞德信息技术有限公司CEO宋莉华，探究中小企业从“单点改造”到“全链共生”的数字化转型升维逻辑。

转型紧迫性：从“可选项”到“必选项”

当前，数字化转型已成为中小企业适应数字经济时代、提升核心竞争力的关键举措。随着全球数字经济的深入发展和产业变革的加速推进，数字化转型已不再是中小企业的“可选项”而是关乎生存与发展的“必选项”。在这一背景下，如何科学评估转型的紧迫性就显得尤为重要。

针对这一问题，宋莉华提出了三维评估框架。首先是外部环境，需关注竞争对手是否借助数字化抢占市场或提升用户体验，客户行为是否已全面向数字渠道转移，以及新兴技术是否在颠覆行业发展。其次是内部痛点，如运营流程是否效率低下、成本过高，数据孤岛是否导致决策迟缓，老旧设备或系统是否阻碍创新。最后是未来机遇，要思考企业现状能否满足客户对个性化、实时性的新需求，能否利用数据和技术开拓新业务或新模式。

值得关注的是，近年来国家层面将中小企业数字化转型提升至推动经济高质量发展的重要战略高度。通过构建多层次、全方位的政策支持体系，形成了“补资金+树标杆”的双轮驱动模式。具体而言，中央财政支持百城试点覆盖数万家企业，通过设备补贴、云服务券等降低转型成本，并对专精特新、规上、小微企业分类施策，有效破解了企业“不敢转”的难题。

与此同时，市场机制也在发挥重要作用。通过“强链条+搭平台”激活不会转的内在动能。链主企业带动上下游统一标准改造，工业互联网平台输出低成本解决方案，集群园区规模化提供数字工具，形成资源共享的生态。“政策红利与市场机制互补互促，构建了可持续发展路径，让数字化转型在中小企业中深扎根、广结果。”宋莉华讲到。

共性需求与行业分化：中小企业数字化转型的双轨策略

对于资金有限的中小企业来说，平衡短期投入与长期收益是数字化转型中的关键问题。宋莉华指出，短期投入是企业生存的基础，长期收益是企业繁荣的关键，两者并非对立，而是相互依存。企业应根据自身远景目标，合理配置资源，将资源分配到最能产生短期效益和长期价值的项目上。例如，对于一个处于成长期的企业来说，可以将一部分资源投入到产品研发中，以提升产品的竞争力，同时将另一部分资源用于市场推广，以实现短期的销售增长。

这种资源分配策略能够兼顾企业发展的不同阶段需求，但在实际落地时，中小企业往往面临着更为复杂的决策环境。例如，在数字化转型中，中小企业既有共性需求，也存在行业特性差异。宋莉华认为，共性上，企业普遍追求通过数字化实现“降本、增效、获客、提升客户体验、增强业务韧性”五大核心目标，但同时受限于资金和人才，强烈要求见效快、易上手、投入可控。

在把握中小企业数字化转型共性需求的同时，必须清醒认识到，不同行业的中小企业在数字化转型的重点、路径和模式上存在着显著差异。

具体来看，制造业聚焦生产设备联网、过程透明化与供应链协同；零售业核心在渠道融合与精准营销；服务业重在优化服务流程与客户触点管理；批发贸易则突出高效连接上下游与复杂订单物流处理。总体呈现“小步快跑、痛点优先、务实求效”的鲜明特点。

不难发现，在各行各业积极探索数字化转型的进程中，一些大型企业凭借雄厚的资金、先进的技术以及充足的人才储备，已经在数字化的道路上高歌猛进，取得了显著的成效。与之形成鲜明对比的是，部分中小企业在这一转型浪潮中却显得有些步履维艰，面临“不愿转、不会转、不敢转”的深层矛盾，其背后是资金、技术、人才等多维制约，那么该如何破解这种系统性困境呢？

对此，宋莉华认为应分三步走：一是转意识。思想决定行动，企业领导要转变认知观念，认识到数字化转型的重要性和紧迫性；二是转模式。数字化将对传统企业的经营模式进行革新；三是转组织。数字化转型将对中小企业的部门规划、人才结构进行调整，需要形成与企业数字化发展相适应的组织结构。中小企业处于不同的发展阶段，由于资金、人才和认知的欠缺，数字化落地较为困难。不过，就长远目标来看，中小企业数字化势在必行，可以采取轻量嵌入、小步快跑、迭代发展的方式加快融入数字化转型的浪潮中，从而提升自身竞争力。

链主与集群：生态协同的“双引擎”

链主企业作为产业链的“领头羊”，正日益成为推动全链条数字化转型的核心力量。据了解，链主企业通常具有强产业链整合和引领带动能力，在技术、标准、市场等方面具有较强话语权和影响力。那么，作为链主企业该如何将这种影响力转化为实际的转型动能呢？
宋莉华认为，要实现这一目标，链主企业需从两方面发力：首先，要通过明确的战略引领，设定全链条转型愿景，并将转型标准纳入合作门槛；其次，链主企业需要通过数据共享、标准输出、技术赋能，带动上下游企业协同升级，形成“示范—跟随—协同”的链式转型路径，从而驱动整个供应链网络的价值重构。

除了链主企业的纵向牵引，横向的集群协同同样至关重要。区域产业集群作为产业链协同的空间载体，其数字化转型不仅依赖单个链主企业的引领，更需要构建共享共治的数字化基础设施体系。这种共享机制能够显著降低中小企业数字化转型门槛，避免重复建设，实现资源优化配置，从而提升整个集群的创新活力和抗风险能力。

据宋莉华介绍，产业集群包含企业、政府、园区、技术服务商等多方主体。区域产业集群共享数字化基础设施的核心在于共建开放平台、普惠关键资源、创新协同机制。通过政府引导、多方共建区域级的工业互联网平台、云计算中心和共性技术服务中心，提供如设备联网、算力租赁、工业软件、数据服务等基础能力。其关键在于建立市场化运营、标准统一、安全可信的共享机制，实现从单打独斗到生态共赢的跃升。

然而，无论是链主牵引还是集群赋能，最终落地仍需企业自身突破瓶颈。对广大中小企业而言，数字化转型的核心挑战在于如何从零散的“工具应用”层面，跃升至企业级的“战略能力”高度。

这要求企业必须将数字化深度融入其发展的基因与骨髓之中。一是需要公司高层的坚定战略引领，驱动全盘变革；二是要打破部门壁垒，重构敏捷组织和治理机制；三要将数据视为核心资产，建立治理体系并培育数据驱动价值；四是要升级人才结构，培养复合型数字技能人才。数字化转型的本质是覆盖战略、组织、文化、技术、人才、运营和生态的全方位深度变革，需要持续的投入和决心，最终使数字化成为驱动业务增长与创新的核心引擎。

面向未来，中小企业推进数字化转型需要秉持清晰的认知、采取精准的策略并保持持续的进化力。率先完成数字化转型的企业必将在新质生产力的赛道上抢占先机，实现从“小而美”到“专而精”再到“大而强”的跨越式发展。那么中小企业未来如何进一步加速落地数字化转型呢？

对此，宋莉华认为要从以下六个方面着手推进：一是要搭建线上管理系统，推动设备数字化、流程线上化；二要利用数据要素驱动业务数字化；三要应用一些低风险、低成本、强扩展性的SaaS产品，实现数据集成使用；四是充分利用工业互联网平台推动实现企业数据联通集成、可视化和智能分析，提升企业管理决策水平；五要依托龙头企业的平台能力实现数字化赋能；六要完善配套措施，壮大数字化人才队伍。