工联网消息(IItime) 7月27日，在2025世界人工智能大会期间，中国移动正式发布新一代灵犀智能体2.0。

中国移动副总经理张冬出席活动，他表示，灵犀智能体作为AI战略的核心载体，通过多智能体协同架构实现了硅基与碳基的深度协作，在生活、生产、治理领域推动数智化跃迁。过去一年，灵犀1.0已服务超8亿人次，月活用户突破6000万。灵犀2.0将进一步拓展全场景服务能力，推动AI技术向千家万户、千行百业、千城万村深度渗透，让智能更普惠、创新更澎湃，共同开启数智化新未来。

在五大高频场景中，灵犀2.0呈现稳定且符合预期的表现。在出行场景中，通过深度整合携程、小红书、同程等头部旅游平台资源，构建了庞大的出行数据库，覆盖全球100万+酒店、500万+景点信息，以及10万+航班航线和64万+火车票数据。在生活场景中，灵犀2.0化身用户的生活助手，以美食聚餐为例，灵犀2.0可以生成定制化的聚会方案，实现从餐厅智能筛选到聚会活动推荐、地点发送、周边推荐的一站式全流程服务闭环。在家庭场景中，灵犀2.0能够实时监测家人的健康状态，提供医生号源查询、真人医生一键呼叫、重疾绿通、慢病管理等全方位健康服务，还能根据用户的健康档案数据，结合专业医学指南，提供个性化的疾病风险分析和健康管理建议。在办公场景中，灵犀2.0赋能公文写作，支持超40类智能写作和内容生成功能，辅助用户实现精准检索、内容润色、摘要生成，全面释放个体创造力与企业生产力。在通信场景中，灵犀2.0通过智能语音技术，实现了宽带报装、话费诊断、权益领取等流程的语音指令操作，简化了操作步骤，只需通过语音指令，灵犀便能迅速识别需求，提供精准的宽带办理建议、话费问题诊断及解决方案，并主动推送相关权益服务信息。

灵犀2.0的另一大升级在于入口的全面拓展。为了方便用户在各种场景下使用，灵犀深度集成在大、中、小屏的多个入口中，以“全场景覆盖、全终端支持”为目标，聚焦三类触点，构建立体化的智能体服务入口矩阵。

终端原生AI入口以手机为核心，构建“AI手机+泛终端”智能硬件体系，携手荣耀推出搭载灵犀智能体2.0的AI手机荣耀X70i AI版，还联合中兴等伙伴推出AI PAD、AI眼镜等智能终端，均深度融合灵犀服务。个人数智生活入口方面，5G消息、中国移动APP已搭载灵犀2.0，成为用户高频刚需的AI服务入口，并拓展至咪咕视频等重点产品，实现跨平台智能体验，还推出了“灵犀APP”打造AI超级入口。智慧家庭入口则让灵犀服务覆盖电视大屏等多设备，提供一致、连贯、共享的AI服务，实现便捷操作，让家庭生活充满智慧与温暖。