工联网消息(IItime) 2024年2月1日下午，数字技术适老化高质量发展推进会召开。会议以“数字技术增进民生福祉，适老发展助力银发生活”为主题，发布《数字惠民：互联网应用适老化及无障碍实践优秀案例集》，分享和推广我国现阶段互联网应用适老化及无障碍实践的优秀案例和重要成果，签署“数字技术适老化高质量发展宣言”，并启动“2024年数字助老计划”。

工业和信息化部信息通信管理局副局长邵道新、中国信息通信研究院（简称“中国信通院”）党委副书记王晓丽、中国互联网协会常务副秘书长陈家春出席本次会议并致辞。中国信通院产业与规划研究所副所长刘高峰主持会议。

主旨发言环节，工业和信息化部信息通信管理局市场处处长雷英对《无障碍环境建设法》《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》（以下简称“《工作方案》”）进行了全面、深入的解读，重点解释说明法律的新规定、新要求，宣贯部署《工作方案》主线任务，明确具体要求。中国信通院产业与规划研究所所长、数字适老化及信息无障碍联盟常务副理事长徐志发就联盟2023年工作总结及2024年落实《工作方案》计划进行主旨发言。

成果发布环节，邵道新、王晓丽、陈家春共同发布《数字惠民：互联网应用适老化及无障碍实践优秀案例集》。徐志发宣读“数字技术适老化高质量发展行动宣言”，中国信通院、中国电信、中国移动、中国联通、中国建设银行等14家联盟成员单位代表上台共同完成宣言现场签署仪式。

启动仪式环节，数字适老化及信息无障碍联盟常务副理事长徐志发，饿了么食品安全部负责人、合作发展部总经理田西艳，携程集团公共事务副总裁刘一鹏，腾讯公共事务部总经理杨翔宇，阿里巴巴集团公共事务副总经理李淼，蚂蚁科技集团公共事务副总裁侯琼，共同上台启动“2024年数字助老计划”。该计划5项子计划将优先推进落地实施：在本地生活领域，启动“数字技术适老化服务创新计划”，将通过组建创新专家委员会，开展数字银铃课堂等活动，推动数字化助餐服务科学创新；在旅游出行领域，打造“老友会银发旅行便利化”项目，运用大模型算法和老年人诉求感知模型，为老年人优化丰富一站式旅游体验；在社交通信领域，启动“科技赋能助老创新”项目，守护老年人健康安全；在医疗健康领域，发起“药品说明书适老化改造”项目，利用云基建能力实现手机扫描药品追溯码、语音播报药品说明等功能，帮助老年人、残疾人看得清、读得懂；还是在医疗健康领域，启动“数字医疗助老三个一百”项目，通过组建志愿服务团队、开展公益行活动、打造银发讲师团等，切实解决老年人挂号买药难题，营造助老敬老爱老的社会氛围。

嘉宾演讲环节，中国电信全渠道运营中心副总经理刘坤玲介绍了中国电信开展App改造、打造“爱心翼站”暖心服务品牌等六大举措，助力数字技术适老化高质量发展；中国移动市场经营部副总经理周武介绍了中国移动面向老年客户推出的“五个一”银色守护计划，为老年客户提供更好的服务和体验；中国联通市场部副总经理尹少春介绍了中国联通通过增强适老产品高水平供给、强化新型基础设施建设运营，为老年用户打造智能便捷的服务品质；田西艳介绍了饿了么在爸妈食堂、线上医保购药、应急特需服务等方面的探索实践；李淼介绍了淘宝App“语音讲解商品图片”“语音搜索商品”“阿尔茨海默病AI筛查程序”等特色功能，助力适老化技术更温暖、普惠。

持续推进数字技术适老化及信息无障碍是践行积极应对人口老龄化战略的重要举措，也是实施《无障碍环境建设法》的内在要求。本次大会的成功举办，为强化《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》落实，分享数字技术适老化及信息无障碍发展突出成果、先进经验，搭建了良好的展示和交流平台。未来，中国信通院将继续与业界各方加强合作，推动数字技术适老化及信息无障碍向更高质量、更广范围、更深层次发展，使老年人在信息化发展中的获得感、幸福感和安全感稳步提升。